Autoworkflow

Condiciones del Servicio

Documento en preparación — Fase 11 (arquitectura legal)
Documentación interna / en desarrollo. Recoge los términos que ya son reales y están publicados en el resto de la web (planes, precios, prueba gratuita, permanencia). Los puntos que todavía no tienen una redacción legal definitiva —facturación, límites de uso, responsabilidad, duración y cancelación del contrato— están marcados como PENDIENTE: no se ha inventado ningún dato ni condición para rellenarlos. Lleva robots: noindex mientras esté incompleta.

1. Descripción del servicio

Autoworkflow ofrece un asistente virtual con inteligencia artificial que atiende el WhatsApp de negocios con cita previa (clínicas, centros de estética, peluquerías y similares): responde consultas con la información real del negocio, informa de precios y horarios, y —según el plan contratado— reserva citas directamente en el Google Calendar del negocio.

2. Planes y precios

Los planes vigentes, tal y como se publican en autoworkflow.es/#precios, son:

Instalación y puesta en funcionamiento: pago único de 99 €. Los primeros 5 días de servicio son gratuitos y sin compromiso.

⚠ Pendiente: límites de conversaciones incluidas y costes que factura Meta aparte, si los hay

3. Permanencia y cancelación

El servicio se ofrece sin permanencia: el cliente puede cancelar cuando quiera. ⚠ Pendiente: procedimiento exacto de cancelación, plazo de preaviso y qué ocurre con los datos del negocio al darse de baja

4. Facturación y forma de pago

⚠ Pendiente: periodicidad de cobro, medio de pago aceptado y política ante impagos

5. Disponibilidad y nivel de servicio

El asistente está pensado para responder las 24 horas, los 7 días de la semana. La disponibilidad puede verse afectada por mantenimientos programados o por caídas de servicios de terceros de los que depende (WhatsApp Business, Google Calendar, proveedores de IA). ⚠ Pendiente: compromiso de nivel de servicio (SLA) formal, si se ofrece alguno

6. Responsabilidad

⚠ Pendiente de redacción y revisión legal: límites de responsabilidad de Autoworkflow ante errores del asistente, citas mal gestionadas o indisponibilidad del servicio

7. Duración y modificación del contrato

⚠ Pendiente: duración del contrato, condiciones de renovación y procedimiento para notificar cambios en estas condiciones

8. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. ⚠ Pendiente (depende del domicilio social — ver aviso legal)